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Falta empoderar la identidad exportable

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Pretenden promocionar la región a nivel nacional e internacional, evalúan avances.

A casi cuatro años del lanzamiento de la Marca “Santa Cruz, ni te imaginas” por parte de la Gobernación de Santa Cruz con el fin de hacer una promoción y posición turística y económica del departamento, expertos en el área destacan los avances que se han logrado, aunque afirman que no son suficientes para consolidar el posicionamiento de la misma  

No obstante, sugieren más empoderamiento de la marca y el eslogan por parte de la sociedad.  

Pese a debilidades Santa Cruz está un paso adelante. Si bien el ministro de Turismo, Marko Machicao, destaca como un logro que la marca “Santa Cruz, ni te imaginas” ha logrado resumir en un logotipo y eslogan lo que el cliente debe crear en su mente antes de conocerla, además que ha captado la relación que debe existir entre la imagen que proyecta y los productos que ofrece y posee el destino. Por otro lado, afirma que se perciben ciertas debilidades en la búsqueda de esta diferenciación del destino Santa Cruz con otros de Bolivia. 

En este sentido, la autoridad observa la falta de empoderamiento de la población local, "Por ende esto no ha ayudado mucho a posicionarla por completo en el público nacional, peor aún en el internacional. Santa Cruz como departamento tiene todas las posibilidades de unificar esfuerzos con todo su aparato productivo para lograr posicionar una marca y un destino, sin embargo, solo se vieron esfuerzos aislados por parte del Gobierno departamental mediante un área de turismo la cual poco pudo hacer por posicionarse turísticamente, lo cual generó resultados todavía incipientes", adujo. Pese a esto, la autoridad hizo énfasis en que "Santa Cruz ha avanzado más que cualquier otro departamento en la búsqueda de consolidar su industria turística desde consolidar su parte urbana como un gran centro de reuniones, eventos internacionales, hasta pasar a buscar diversificar su oferta con los destinos de las zonas rurales o provincias". 

Asimismo, concluyó que los procesos para posicionar un destino mediante una marca diferenciadora conllevan mucho esfuerzo y tiempo en los cuales Santa Cruz debe avanzar. Por otro lado, dijo que una de las acciones para dar impulso a la campaña la GADSC creó una unidad independiente encargada de promocionar la marca, y generar la atracción de inversiones y posicionamiento de destino. 

El trabajo es destacado, pero el tiempo definirá el éxito de la campaña. Desde el punto de vista del presidente de la Feria Internacional de Turismo, Martín Cariaga, la Marca Santa Cruz ha dado avances importantes y que está muy bien posicionada, aunque afirma que los esfuerzos no son suficientes y aún hay mucho por hacer "Puede ser impactante y productiva a la larga y cuando esté soportada por acciones concretas o esté complementada por imágenes claras por lo que estamos tratando de vender al turista", señaló. 

"La idea es vender al turista la marca. Estamos haciendo bien el trabajo, estamos posicionando bien la marca, en varios elementos y varias instituciones cosa que está ayudando a identificar la marca; si se va a mantener el Santa Cruz ni te imaginas, debe ser una locomotora que lleve por detrás todas las acciones relacionadas al turismo y creo que va a ser muy productiva", aseveró. Sin embargo, el experto es consciente de que los resultados no son medibles a corto plazo. En este sentido afirma que las estadísticas, a través del tiempo, son las únicas que van a establecer un buen trabajo "El tiempo dirá si hicimos bien la tarea por eso sugiero que toda imagen de marca tiene que verse apoyada de acciones promocionales y acciones comerciales que nos van a dar los resultados previstos", complementó a tiempo de indicar que la próxima feria de turismo a realizarse en el país y que tendrá como sede Santa Cruz, puede ser una excusa perfecta para promocionar y potenciar la marca. 

Fuente:ELDIA 

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